隐私权政策与数据保护声明
Fluxmora Cloud（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的隐私安全。本隐私权政策旨在向您说明在您访问我们的云服务落地页及使用相关服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。本文件根据现行数据保护法律及2026年最新行业合规标准制定。更新日期：2026-09-06。
一、 我们收集的信息类型
为了向您提供高效、稳定的云服务并持续优化用户体验，我们可能会在您与我们互动的过程中收集以下类别的个人信息：
- 账户与身份信息：当您注册账户、填写咨询表单或订购服务时，您提供的姓名、电子邮箱、电话号码（如886915738752）、公司名称及职位。
- 技术与设备数据：当您浏览我们的落地页或使用云服务时，系统自动收集的IP地址、浏览器类型、操作系统版本、访问时间、页面点击记录及设备唯一标识符。
- 服务交互数据：您在使用我们的云服务过程中产生的配置数据、日志文件、性能指标以及与我们的客户支持团队沟通时的记录。
- Cookie与追踪技术：我们使用Cookie及类似技术来识别您的浏览器、记录偏好设置以及分析流量趋势。
二、 数据处理的法律依据
我们处理您的个人信息遵循合法、正当、必要和诚信原则，主要基于以下法律依据：
- 合同履行：处理您的必要数据以履行我们与您达成的服务协议，或在签订合同前应您的要求采取行动。
- 用户同意：在您明确授权的情况下（例如订阅营销资讯或允许非必要Cookie），我们基于您的同意处理特定数据。
- 正当利益：为了维护我们的合法商业利益（如提升服务质量、防止欺诈、确保网络安全），在不损害您的基本权利和自由的前提下进行处理。
- 法定义务：为遵守适用的法律法规、监管要求或响应有权机关的合法请求。
三、 信息处理的目的
我们所收集的信息将严格用于实现以下特定、明确且合法的目的：
- 向您交付、维护和升级Fluxmora Cloud的各项云服务。
- 处理您的订单、管理账单并提供售后技术支持。
- 响应您的咨询、投诉或请求，并向您发送重要的服务通知。
- 优化我们的网站结构、落地页性能及服务内容。
- 在获得您同意的前提下，向您推送有关新功能、优惠活动或行业洞察的营销信息。
- 进行内部审计、数据分析和研究，以防范安全风险并提升系统稳定性。
四、 数据存储期限
我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规另有强制性保存要求（例如财务记录或合规审计需要）。当个人信息超出保存期限后，我们将依法对其进行匿名化处理或安全删除，使其无法被恢复。
五、 第三方数据共享与转移
我们高度重视您的数据保密性，绝不会出售您的个人信息。但在以下有限情况下，我们可能会与第三方共享或转移数据：
- 服务供应商：我们可能会委托可信赖的第三方合作伙伴（如云基础设施托管商、支付网关服务商、客户关系管理系统提供商）代为处理部分业务。这些供应商仅在履行其职责的必要范围内接触您的数据，并受严格的保密协议约束。
- 法律与合规要求：根据法律法规、诉讼程序、司法裁决或政府主管部门的强制性要求，我们可能会披露您的个人信息。
- 业务重组：在发生合并、收购、资产出售或破产清算等企业交易时，您的个人信息可能会作为资产的一部分被转移，但我们会确保接收方继续受本隐私政策的约束。
六、 安全保护措施
我们采用符合行业标准的物理、技术和行政安全防护措施，以防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。这些措施包括但不限于：实施严格的数据访问权限控制、采用先进的加密技术（如传输层安全协议TLS）存储和传输敏感数据、定期对系统进行安全漏洞扫描及渗透测试。
七、 您的个人权益
根据适用的数据保护法规，您对您的个人信息享有以下主要权利：
- 访问与查阅权：您有权确认我们是否正在处理您的个人信息，并有权请求获取这些信息的副本。
- 更正与补充权：若您发现我们持有的关于您的信息不准确或不完整，您有权要求我们予以更正或补充。
- 删除权：在特定条件下（如处理目的已实现、撤回同意且无其他法律依据），您有权要求我们删除您的个人信息。
- 限制处理权：您有权在特定情形下限制我们对您数据的处理方式。
- 撤回同意权：如果您同意我们处理您的数据，您有权随时撤回该同意，这不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
如需行使上述任何权利，或对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式与我们的数据保护负责人联系：电子邮件：[email protected]；联系电话：886915738752；办公地址：268, 加老路, 南投縣, 台灣。我们将依法在规定期限内对您的请求予以响应。
